Reso e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Scopri come esercitare il diritto di recesso e ottenere il rimborso del tuo orologio Malafemmina in modo semplice e veloce.
Giorni per il Recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi.
Come Richiedere il Reso
La procedura di reso è semplice e veloce. Segui questi 3 passaggi per esercitare il tuo diritto di recesso.
Contattaci
Invia una email a malafemmina.net@gmail.com indicando il numero dell’ordine e la tua richiesta di recesso.
Prepara il Pacchetto
Riponi l’orologio nella sua confezione originale, assicurandoti che non sia stato utilizzato, indossato o danneggiato.
Spedisci
Invia il pacco al nostro indirizzo entro 14 giorni dalla comunicazione. Attendi la conferma del rimborso.
Condizioni per il Reso
Per esercitare correttamente il diritto di recesso, è necessario rispettare le seguenti condizioni:
Invia la richiesta di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
L’orologio non deve essere stato indossato, utilizzato, lavato o danneggiato in alcun modo.
Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale completa di tutti gli accessori.
Per orologi con cinturino in acciaio, la plastica protettiva deve essere ancora applicata.
Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico.
Importante: Misura del Cinturino
La misura del cinturino (troppo grande o troppo piccolo) NON rientra nelle condizioni per il recesso. Ti consigliamo di verificare attentamente le misure prima dell’acquisto o contattarci per assistenza.
📦 Indirizzo per la Spedizione del Reso
Concetta Nasello
Via Solferino 16
C.A.P. 94028
Villarosa (EN) – Sicilia
Scegli il corriere che preferisci per la spedizione. Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracciamento per monitorare la consegna.
Il Tuo Rimborso
Una volta ricevuto e accettato il reso, il rimborso viene attivato nel minor tempo possibile. Ecco cosa devi sapere:
Tempi di Rimborso
Generalmente entro 7 giorni dalla ricezione del reso accettato.
Metodo Originale
Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Nessuna Perdita
La data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito: nessuna perdita di interessi bancari.
Resi Non Conformi
Se il reso non soddisfa le condizioni sopra indicate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato. Verifica attentamente prima di spedire.
Domande Frequenti sul Reso
Hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi (tranne le spese di spedizione del reso a tuo carico).
Il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo (art. 52 e ss.).
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Puoi scegliere il corriere che preferisci.
Ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracciamento per monitorare la consegna e avere una prova di spedizione.
Una volta ricevuto e accettato il reso, il rimborso viene attivato nel minor tempo possibile, generalmente entro 7 giorni dalla ricezione del reso.
I tempi effettivi di riaccredito dipendono dall’istituto che ha emesso la carta.
No. Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto non deve essere stato indossato, utilizzato, lavato o danneggiato in alcun modo.
Deve essere restituito nella sua confezione originale completa di tutti gli accessori. Per orologi con cinturino in acciaio, la plastica protettiva deve essere ancora applicata.
No. La misura del cinturino (troppo grande o troppo piccolo) NON rientra nelle condizioni per il recesso.
Ti consigliamo di verificare attentamente le misure prima dell’acquisto o di contattarci per assistenza nella scelta della taglia corretta.
Se il reso non soddisfa le condizioni indicate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.
Verifica attentamente le condizioni prima di spedire il prodotto per evitare inconvenienti.
Non è possibile effettuare un cambio diretto. La procedura corretta è:
- Esercitare il diritto di recesso per il primo orologio
- Ricevere il rimborso
- Effettuare un nuovo ordine per il modello desiderato
Contattaci a malafemmina.net@gmail.com per assistenza.
Hai Bisogno di Aiuto con il Reso?
Il nostro team è a tua disposizione per guidarti nella procedura di reso e rispondere a tutte le tue domande.